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1.為了確保您旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請您在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。

2.老年旅游者出游提示：
（1）.60周歲以上的旅游者報名參加旅游時，請填寫《健康證明》，說明年齡及身體健康狀況，以及根據身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項目（如交通工具、飲食、特殊地域環境限制等），并提供家屬的聯系方式。
（2）.70周歲以上的旅游者請由家屬陪同參團。
（3）.因服務能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。

3.未成年旅游者出游提示：
（1）.未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
（2）.因服務能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
注意：如因游客原因隱瞞上述實情參團，我社在抵達當地了解實情后有權拒接，如因游客原因隱瞞上述實情導致嚴重后果的，我社概不承擔相關責任，一切后果客人自負！

4.建議您出游前購買旅游人身意外保險，中青旅旅游線路報價只包含旅行社責任險（旅行社責任險是對因旅行社責任引起的游客人身傷亡、財產遭受的損失及由此發生的相關費用的賠償，對于游客，在實際發生意外時，“責任險”保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應承擔的各種民事賠償責任，而這種責任由法院或相關仲裁機構裁決。這意味著意外發生后，旅行社是不包攬一切的，它只承擔自己的責任。由于游客自身原因或其他方原因出險由游客自行負責，旅行社只提供道義上的協助。為了獲得更為全面的保障，我們強烈建議游客出游時根據個人意愿和需要自行投保個人險種。）；若無購買，我社不負責由此引起的一切后果；請自行購買旅游人身意外險！

5.散客拼團自助游產品均為即時計價，請以雙方最終簽約確認價格為準（雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約）！合同一經簽訂請付全款，否則我社有權取消此預定，不承擔后果。成交后，如無特殊原因，不可更改，取消，否則將按規定收取相關手續費與損失費（1．違約方在出發前72小時通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。2．違約方在出發前72小時內通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金+損失費（如車位費、房費定金等）。），敬請諒解。您可以將您參團的旅游線路產品使用權轉讓或贈送給具有參加本次線路活動條件的第三人，但第三人必須具備本次旅游所必須的證件或其他參團必備條件。變更后如有費用增加，須由您全額承擔，否則中青旅有權拒絕您的變更要求。

6.旅游線路報價均不含：
（1）.單房差
（2）.升級酒店、升級房型等產生的差價。
（3）.賓館酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。
（4）.因交通延阻、罷工、天氣、等不可抗力原因所引致的額外費用。
（5）.參加的自費以及以上“費用包含”中不包含的其它項目。
（6）.自行到達目的地，在目的地跟團旅游，價格不包含出發地到目的地之間的交通費用。

7.出發前一定要確認是否攜帶有效身份證件，兒童沒有身份證的帶戶口本（北戴河暑期賓館住宿必須提供身份證，否則就須到派出所辦理查詢并開具證明（須本人到場））；建議帶上一雙運動鞋，方便登山或遠途旅程；涼鞋一定要帶耐水的，最好是平跟的，拖鞋似的更好，到了北戴河你會發現滿街都是穿拖鞋的人，比較輕松；要盡量帶容易干的換洗衣物，因為在海邊游玩難免會不小心弄濕衣物，為了方便在海灘、海中戲水，泳衣、短褲也應該帶上。藥物（抗過敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽；現金；信用卡；身份證；手機；充電器；紙；筆；擦汗巾等。秦皇島接站地點：秦皇島龍家營火車站，北戴河火車站, 接站標識：藍底白字“南北戴河自由行”。早7點前接站，晚6點后送站，另收10元/人次。單項接/送站加收10元/人次（注：山海關接/送站另加收10元/人）；不能按規定時間抵達，客人當日自由活動，第二日參加行程。延住不再單獨送站且不退送站費用；如需代訂車票，硬座：10元/張硬臥：30元/張。如遇政策性調價，出現計劃外火車票差額，請客人自補票差。臥鋪分配原則執行1人中鋪，2人上下或2中鋪，3人上中下鋪。如有特殊要求另行增加50元/張手續費。

8.北戴河暑期旅游旺季所有賓館均無法承諾賓館樓層、房間號、位置，具體以賓館當天最新房態排房為準，特殊需求盡量安排；給您帶來不便，敬請諒解。到了下榻處，導游分配房間時要聽從安排，如需調整，要將調整后的房間號告知導游；進客房后首先要清點好房內設施及晾衣架、毛巾及煙灰缸等物并注意愛護房間內毛巾浴巾枕巾枕套等物品，如有缺損，請及時通知客房服務員補充或更換，避免退房時因為東西不全或有嚴重污漬而被索賠；不要讓陌生人進房,聽到敲門聲后通過“貓眼”看清來訪者的面目；沐浴時要注意安全，小心滑倒；出房間時一定要隨手將房門鎖好；貴重物品隨身攜帶保管好，最好將其寄存到賓館總臺，不可放在房間里面，退房時，請仔細檢查是否所有行李物品均已攜帶；旅行社不提供自然單間，如旅游團內出現單男單女，請您服從導游的調配，安排三人間或補單人房差。按照國際慣例，酒店須在14：00后方能辦理入住，在12：00之前辦理退房手續。您入住賓館后如需升級或者更換房型，需補交升級或者更換的房差費用。

9.中青旅安排旅游定點餐廳，團隊標準用餐八菜一湯/十人一桌，若有忌口者，請提前告知旅行社，注意飲食得當，不要暴飲暴食，適量飲酒。良好的飲食習慣，會幫助您享受一個愉快健康的假期。旅游團隊大多餐標較低，請您多諒解，中青旅也會努力督促餐廳，保證吃飽，但不一定能吃好。如有不滿意的一定要當時向中青旅導游提出，讓他及時或下一餐改進；旺季用餐時，會出現等侯翻臺的現象，敬請諒解。自理、自行品嘗當地海鮮、小吃要注意衛生、適量，要選擇新鮮的海鮮，建議不要在路邊燒烤或大排檔用餐，在行程中團餐之外，客人因用餐衛生產生食物中毒后果自負。自費、自理餐溫馨提示：靠海邊越近的飯店價格相比要高些，所以用餐前就要有心理準備；飯店吃飯注意您的海鮮被掉包，用質量差的海鮮換掉你的海鮮，不過現在較少也要注意；吃飯前要問好價格，哪怕是啤酒等飲料；出行景點旅游自理餐時建議準備好食物，以免在景點飯店享用價格較高的食物。

10.中青旅提供的旅游行程為參考行程，根據地方自然、交通等實際情況，有權對旅游線路，日程安排，所乘坐的旅游車作相應的調整，但不減少旅游景點，如因人力不可抗拒或安全等法律規定之因素造成不能游覽計劃內景點的，旅行社不承擔責任。因人力不可抗拒因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。因人力不可抗拒因素或國家政策性調價等造成的費用增加由客人自行承擔。在旅行社無法預知的情況下，旅游車途中出現故障或意外事故，司機及時修理或處理或調換車輛，由此造成行程延誤，旅行社不承擔賠償責任。關于行程景點之間的車程時間以無以下情況：如堵車、下雨、下霧、修路或意外等特殊狀況出現為標準來測算的時間，如有任何一種情況發生都有可能造成時間的變化，請各位游客理解。景點的游覽時間僅供參考，是根據旅游的淡季和旺季不同的時節來約定的，原則上標注的游覽時間都能夠確保游客充分的將景點游覽完畢。散客拼團屬于比較經濟實惠的一種旅游方式，各方面費用均按最低成本價核算，因此在出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準，對此，我社保留解釋權！團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，中青旅亦不承擔游客離團時發生意外的責任。（賓館價格為團隊優惠房價，一經成交無法退訂。若因游客方原因無法出行，需游客自行承擔相應損失！）旅游旺期客流量會急劇上升，景區門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現排長隊現象，為了確保行程安排的順利完成，導游可能會根據景點、纜車、游船等開放的具體時間，對叫早、出發等時間做適當的提前或錯后調整，請各位游客積極配合。

11.請將您乘旅游車的顏色、車型、車號以及中青旅導游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時聯系需要，在娛樂消閑場所，請客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，在景區游玩時請警惕閑散游蕩人員，幫忙拍合照時要時刻注意物品安全。要注意旅途安全，途中會經過一些危險區域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險區域，要盡量結伴而行，千萬不要獨自冒險前往。旅游攝影時，請注意安全，不要到有危險的地區拍攝或攀爬；在游覽行進中請您跟隨導游之后，不要超前或者留戀景色遠離團隊，以免走失發生危險；在游覽、購物時，請與其他游客及當地人處理好關系，不要發生爭執，有問題及時與導游打招呼，在行程中如與其他游客、當地人或本社以外任何人之間發生口角、打架斗毆的行為，由游客本人承擔由此造成的一切后果。在行程中如您違反國家的法律、法規而被罰、被拘留、遣返及追究其他刑事、民事責任的，一切責任和費用由您自負，秦皇島中青旅維護您的合法權益，協助有關機關查明事宜。在旅行（吃、住、行、游、購、娛）中妥善保管好自己的隨身貴重物品及現金，如發生遺失或被偷被搶，我社有義務積極協助和配合游客進行調查、找尋及與當地派出所報案，但不承擔任何責任。另外在晚上離團外出時最好結伴同行，并提前通知導游，留下聯系電話。務必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程。請您保持手機開機，以便中青旅導游能隨時與您取得聯系，為您提供周到細致的服務。如您有任何不適，請馬上通報導游，我們會根據具體情況與各方聯系，提供相應的服務。

12.旅游購物建議只購買當地獨特的、實惠的，有紀念意義的物品。要問明價格，談好價格再決定，但不要因為價高而說一些讓店主不高興的話。不想買的東西不要問價講價，以免發生糾纏及不愉快。購物時請注意保持理智的消費心態，避免消費陷阱。因個人原因在非正規購物店購物的，中青旅不負責后期的退貨退費事宜，敬請諒解。

13.中青旅所有旅游線路行程均沒有安排下海游泳及參加海上摩托艇、海上沖浪、漂流、潛水等水上運動，望您參與前請根據自身條件，并充分參考當地海事部門及其它專業機構相關公告及建議后量力而行。注意：您執意下海請簽寫：自愿下海后果自負與本旅行社無關！！若您自愿下海游泳請務必注意以下事項：海浴前需在岸上作好準備，然后在淺水中浸潤皮膚，使身體適宜水溫，以免腿腳抽筋而發生危險；海浴時請不要攀登礁石，以免被牡蠣劃傷；上岸后要防止暴曬，注意保護皮膚；海浴后要用淡水沖洗；不要在非游泳區游泳，非游泳區水域中水情復雜，常常有暗礁、水草、淤泥和漩流，稍有大意，就可能發生意外；游泳時盡量不要到深水區，不要離岸太遠，離岸越遠水溫越低，容易導致體力不支而發生危險，水中感到不適時要馬上上岸休息；酒后、有嚴重疾病者禁止下海；雨天及晚上風浪較大時請勿下海游泳；因大浪有反抽作用，極易將人拖入水中溺斃；烈日當頭時游泳不要時間太長，以免曬傷皮膚；游泳過程中注意妥善保管好自己的物品，以免丟失；退潮以后下海玩耍的時候要時刻關注著海浪的發展態勢，有些地方漲潮時海水呈包圍之勢，極易產生先將人圍困海中而后將其淹沒的現象；游泳時發現有海蜇（水母），不要觸碰它，以免被蜇傷，應遠離它并呼叫救援人員打撈；請維護海水及沙灘的清潔衛生，注意公共道德。秦皇島綜合性的娛樂景點（如南戴河娛樂中心、樂島、翡翠島、漁島、滑沙中心、沙雕大世界等）實行通票制，游客可在此自由選擇參加各種大型機械類游樂項目及滑沙、滑草，因游客喜好不同、各項活動皆須排隊等候，因此為節省時間，娛樂景點內游客自由選擇活動，導游將不再統一組織。老人、小孩及心臟病人請不要參加較驚險刺激的游樂項目。參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑沙、滑草、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、海上摩托艇等高風險活動，須謹慎，參與前請根據自身條件，并充分參考上述高風險活動專業機構相關公告及建議后量力而行，要注意安全，由此造成的人身傷亡或財產損失，不屬于旅行社責任險范圍，旅行社不承擔責任。

14.景區門票價格如有變化，以當日景區售價為準；部分景點按當地規定，對特定人群給予門票優惠，請攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件。按門票優惠實際發生結算。未在確認時聲明, 如遇有客人免票或發生門票半價，門票不退；如遇天氣、自然災害等人力不可抗拒的因素或政府行政干預不能參觀的景點不能游覽，中青旅只負責退景點旅行社折扣價，不以景點掛牌價為準；如客人自愿放棄景點，門票不退。（免票對象為：（1）無條件的：身高1.2米以下的兒童（游船除外）；持有國家旅游局頒發的導游證的導游。（2）有條件的：在政府投資主辦的公園和旅游景點游覽參觀，在非商業性投資景點及非參與性、娛樂性旅游景點游覽參觀時持有國家、省、市部門頒發的離休證的離休干部；持有《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人和革命傷殘軍人；持有國家新聞總署或國家廣播電視總局簽發記者證的記者；持有老年證（或身份證）的70周歲以上老年人；持有士兵證的現役士兵。優惠票對象為：在政府投資主辦的公園和旅游景點游覽參觀，在非商業性投資景點及非參與性、娛樂性旅游景點游覽參觀時60周歲至69周歲的老年人；身高1.2米至1.5米的兒童；全日制在校大、中、小學生；現役士官、軍官。優惠票對象憑有效證件享受不低于八折的優惠。）

15.北戴河受海洋濕度影響，暑期賓館相對潮濕，尤其是住宿在海邊的賓館酒店時，感覺尤為明顯，此屬正常現象，請您保持好平常心態，北戴河屬于旅游季節性較強的旅游城市，風景獨一無二，因此暑期旺季來北戴河旅游的客人特別多，去北戴河旅游方式很多，有商務游、會展游、度假療養游、夏令營游、純自助游、半自助游及隨團游，所以北戴河根據不同游客的需求建了很多不同檔次的賓館酒店、療養院、度假村供游客選擇，散客拼團所入住的團隊酒店檔次一般、就餐環境及設施跟高檔酒店及大城市的同星級相比有一定區別。但空調、電視、衛浴室等酒店設施齊全。高端游客我們會根據您的要求制定行程、賓館、酒店、景點、娛樂及價格，全程為您打造專屬服務，自由安排出行時間、游玩更輕松。

16.行程中自費項目客人自愿參加，絕不強迫，如不參加需在外等候（自費項目不影響我社所含景點的游覽時間），特產店自愿參觀，絕不強制消費！

17.北戴河地區屬于沿海城市，距離海邊近，所以晝夜溫差感覺明顯，白天日照及紫外線強度相當大，是陸地的幾十倍，白天活動建議使用防曬護具及用品，晚上如果沙灘漫步建議帶上長袖衣服，尤其早上趕海時間溫度最低，請備好防寒衣物、墨鏡、遮陽帽。

18.游覽注意安全，登角山長城時請游客量力而行，行走時看好腳下臺階，做到“走路不看景、看景不走路”；攜帶兒童的游客，參加水上活動時應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動；品嘗當地海鮮、小吃要注意衛生、適量，請勿貪食（海鮮不宜搭配啤酒，食用海鮮時飲用大量啤酒易引發痛風）；吃海鮮（有過敏史者請慎用海鮮）后，一小時內不要食用冷飲、西瓜等食品，不要馬上去游泳；游泳后也不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品，謹防引起腸胃不適，影響行程。

19.兒童價：兒童是指12周歲以下及1米2以下，兒童價格不含門票，含旅游車座位、正餐半餐、導游服務。房間如果占床就與成人房價相同，如果不占床，房費就無需支付。請按照約定標準（如身高、年齡）為兒童報名，如因虛報、隱瞞產生的一切后果敬請自理，由此產生的相關損失也將由游客承擔。

20.中青旅在旅游過程中均使用在旅游局正規注冊的旅游車，而車型及座位數根據當日參團人數而定，因此不能向游客保證使用哪種車型。乘車時請按導游排座順序就座，注意座位相對固定，發揚尊老愛幼的傳統美德，不要爭搶座位；請注意保持旅游車內的衛生，不要亂扔雜物，尤其是口香糖；為保證行車安全，秦皇島運管處對司機師傅的駕駛速度都有嚴格要求，請勿催促；在行車過程中盡量避免走動，以確保安全，如有任何需求，請直接向導游或司機講明；在旅游車上為了確保您和他人的身體健康，敬請不要吸煙；離車時請將貴重物品隨身攜帶，以免丟失；請下車時記清楚停車場的位置、車牌號碼、集合時間，遵守時間，不要因個人行為而影響全團，如出現延誤集合時間耽誤多數游客的游覽，導游有權維護多數客人利益，在集合時間延誤后帶領多數客人繼續行程而不等待不守時的客人。暑期北戴河中央首長來往頻繁，遇交通臨時禁嚴，請稍加等待；北戴河一些景區嚴禁吸煙，請大家注意嚴格遵守。

21.旅游途中團友間團結友愛、扶老攜幼、互相尊重，共同營造和諧愉悅的旅途氛圍，在旅行中建議您保持良好的出游心態，互相理解，凡事友好協商，遇到問題請及時與中青旅導游溝通，以便中青旅迅速為您解決。中青旅解決客人投訴，以客人在旅游當地所簽寫的游客意見單為準！請您本著公平、公正、實事求是的原則配合導游如實填寫當地的意見單，不填或虛填者投訴將無法受理。請您我雙方共同遵守我們簽定的協議，請您帶著一顆快樂的心情感受北戴河的美麗風光，感受秦皇島中青旅的優質服務，高高興興旅游、平平安安回家！感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快。